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一站式企业私域数据管理与智能营销闭环解决方案

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营销-运营闭环


在 MC 营销云中,IAS 智能广告系统提供广告营销从规划到执行的全流程解决方案,CEM 客户体验管理系统提供广告触达后的交互、转化和留存阶段的消费者智能互动和统一体验解决方案,BDH 品牌数据中台系统收集和统一管理所有触点的数据,作为“数据大脑”提供战略视角的营销和运营策略,指导营销和运营的进一步优化,形成一站式企业私域数据管理与从营销到运营的闭环运用。



营销闭环


借助 BDH 品牌数据中台 的数据赋能,在 IAS 智能广告系统 中可实现营销自动化。


例如:提供媒介资产可视化管理,一目了然媒介资源采购量与消耗量;根据营销目标,运用 AI 优化模型智能分配媒介预算,一键生成媒体排期,并实时自动下发投放策略至各执行方,工作效率提升且确保营销策略被准确执行;精细化管理程序化投放,并实时调整策略,优化投放效果;投放中对比计划与实际投放情况,确保投放如期进行;投放后评估效果并提供后续优化洞察,还可沉淀数据,提升 AI 优化模型的准确性。实现覆盖“媒介资源管理、营销策划、投放及优化、营销效果评估”的自动化营销闭环。



运营闭环


借助 BDH 品牌数据中台 的数据赋能,在 CEM 客户体验管理中可实现运营智能化。


例如:消费者全触点数据管理,品牌前端营销数据及企业旗下所有微信公众号、小程序、微信群、官网、自有 APP 等所有消费者沟通渠道都可统一管理;管理运营资产,一目了然企业所有社交平台的粉丝情况和互动情况;通过跨平台和渠道的 Super ID ,实现360°消费者画像,发现粉丝来源渠道、内容浏览情况、购买转化路径和产品偏好等;对相似人群进行智能分群并分群精细化运营,个性化推荐人群感兴趣的内容;根据所有账号用户运营情况建立预购或流失预测模型,进行个性化内容推荐或挽回沟通,实现更高转化与更多留存;分析消费者与品牌的互动信息,提取重点问题或核心关注点,提高客服沟通效率与指导产品优化等。实现覆盖“运营资产管理、人群管理、体验管理、运营效果评估”的智能化运营闭环。



企业私域数据管理与闭环运用价值

  • 更优化的收集管理企业私域数据的工具和方法:科学、安全、高效管理企业数据资产

  • 打破外部数据围墙:在各媒体寡头不断“围墙花园化“时为企业补充公域数据运用,提升企业数据资产商业价值

  • 打通内部数据孤岛:提供统一视角的消费者数据管理,优化企业内部工作流程和效率

  • 提供私域数据与公域数据的结合运用:统一管控公域数据和外部资源,”内外结合“运用数据

  • 增强数据安全与助力多方数据运用:集中化管理实现更有效的数据安全治理、更完全的数据脱敏,有助于合作方和服务商的数据应用

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